Nhiệm vụ

I. NHIỆM VỤ CHUNG:

1. Công chức, viên chức chuyên trách phải thực hiện triệt để đồng thời có trách nhiệm chung trong việc nhắc nhở công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị được cử đến làm việc thực hiện đúng Quy chế hoạt động của Trung tâm.

2. Chịu trách nhiệm theo dõi, cập nhật, báo cáo tình hình, số liệu các nhiệm vụ được phân công phụ trách một cách khoa học, cung cấp kịp thời khi có yêu cầu.

3. Có trách nhiệm sử dụng, bảo quản trang thiết bị, cơ sở vật chất, tiết kiệm điện, nước; giữ gìn vệ sinh môi trường, chăm sóc cảnh quan tại trụ sở.

4. Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy (trừ ngày nghỉ, lễ, Tết theo quy định).

II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:

1. Đồng chí Võ Phước Hóa, Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm: Phụ trách chung và chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND xã, trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Trung tâm; Trực tiếp chỉ đạo các công việc sau:

a. Công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính; công tác tổ chức, nhân sự; thi đua, khen thưởng và kỷ luật;

b. Là đầu mối giúp Chủ tịch UBND xã về toàn bộ hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, đôn đốc các cơ quan, đơn vị chức năng có liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính để bảo đảm việc giải quyết theo đúng quy định; báo cáo, đề xuất với người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền biện pháp xử lý đối với những trường hợp giải quyết thủ tục hành chính không bảo đảm thời gian và chất lượng theo quy định.

c. Định kỳ 03 tháng hoặc đột xuất, làm việc với các cơ quan có thẩm quyền có thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp đó để trao đổi về việc quản lý, điều hành, thực hiện nhiệm vụ và tình hình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan chuyên môn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Từ chối tiếp nhận hoặc chủ động đề xuất với cơ quan cử người thay cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên vi phạm kỷ luật lao động, có thái độ, tác phong, cư xử không đúng quy chế văn hóa công sở, năng lực chuyên môn không đáp ứng được nhiệm vụ hoặc có hành vi vi phạm pháp luật khác.

d. Giao nhiệm vụ cho cấp phó, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên phù hợp với năng lực và chuyên môn nghiệp vụ; kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ đã giao và thực hiện công tác thông tin, báo cáo theo quy định.

e. Chủ động đề nghị người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính điều động hoặc rút cán bộ, công chức, viên chức đến Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc thay thế bằng nhân sự thuộc quyền quản lý của Trung tâm Phục vụ hành chính công kịp thời khi số lượng tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính có biến động tăng, giảm rõ rệt hoặc quá ít hồ sơ phát sinh hoặc trường hợp cán bộ, công chức, viên chức được vắng mặt, được nghỉ theo quy định.

f. Ký hợp đồng có thời hạn với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ hỗ trợ, nhân sự đáp ứng các điều kiện chuyên môn, nghiệp vụ để đảm nhiệm một số vị trí việc làm thuộc nhóm nghiệp vụ chuyên môn dùng chung trong hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

g. Công khai tại trụ sở và trên trang tin điện tử của Trung tâm Phục vụ hành chính công thông tin gồm họ, tên, chức danh, số điện thoại của người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu Trung tâm Phục vụ hành chính công; họ, tên, chức danh, lĩnh vực công tác, số điện thoại của cán bộ, công chức, viên chức được cử đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

h. Kịp thời xử lý theo thẩm quyền hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên xảy ra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

i.  Là chủ tài khoản của Trung tâm.

2. Đồng chí Huỳnh Minh Tròn, Phó Giám đốc Trung tâm; Giúp Giám đốc Trung tâm phụ trách các lĩnh vực, công việc sau:

a) Chỉ đạo, đôn đốc các công việc của Trung tâm và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm, trước pháp luật về các công việc được phân công;

b) Quản lý hành chính, quản lý tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc, hệ thống mạng, hạ tầng kỹ thuật tại Trung tâm; quản lý công chức, viên chức của Trung tâm về chấp hành thời gian làm việc, chế độ công vụ, quy chế văn hóa công sở, quy chế và nội quy cơ quan;

c) Quản lý thời gian làm việc, tiến độ xử lý công việc được giao, thái độ, tác phong, cư xử của cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên được cử đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và hàng tháng thông báo cho cơ quan cử cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên biết;

Phối hợp với cơ quan, đơn vị cử cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên xem xét, xử lý hành vi vi phạm của cán bộ, công chức, viên chức và công khai kết quả xử lý cho tổ chức, cá nhân có phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo đối với hành vi vi phạm của cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên được biết.

Tổng hợp, tham mưu các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính tại Trung tâm;

d) Triển khai các nhiệm vụ về ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử… và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm;

e) Tham mưu, đôn đốc, giám sát các công việc của công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính.

Tổ chức bảo vệ, phòng cháy, chữa cháy, bảo đảm an ninh, an toàn cho cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên, tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công.

f. Quản lý, trình cấp có thẩm quyền về việc mua sắm, thuê, cải tạo, sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế, bổ sung, thanh lý tài sản, cơ sở vật chất, kỹ thuật tại Trung tâm Phục vụ hành chính công theo đúng quy định của pháp luật; bố trí khoa học, hợp lý các khu vực cung cấp thông tin, giải quyết thủ tục hành chính, trang thiết bị phục vụ tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính.

g) Quản lý Cơ sở dữ liệu tục hành chính; quản lý, tiếp nhận, phân loại, tham mưu xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính theo quy định;

 h) Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác khi được giao.

3. Đồng chí Hồ Thị Quỳnh Trang, Chuyên viên Trung tâm, phụ trách các lĩnh vực, công việc sau:

4. Đồng chí Hoàng Văn Tiến, Chuyên viên Trung tâm, phụ trách các lĩnh vực, công việc sau:

5. Đồng chí Trần Xuân Điều, Chuyên viên Trung tâm, phụ trách các lĩnh vực, công việc sau:

6. Đồng chí Phan Anh Hải, Chuyên viên Trung tâm, phụ trách các lĩnh vực, công việc sau:

* Ngoài những nhiệm vụ được phân công cụ thể, tùy vào tình hình thực tế các công chức, viên chức thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo Trung tâm phân công (nếu có). Quá trình thực hiện, nếu có thay đổi thì Lãnh đạo Trung tâm sẽ nghiên cứu điều chỉnh cho phù hợp.

Các cán bộ, công chức trên có trách nhiệm thường trực tại Trung tâm trong thời gian làm việc hành chính để đảm bảo tiếp nhận, xử lý hồ sơ kịp thời.

Ngoài các lĩnh vực trên, nếu phát sinh thủ tục liên quan đến Công an, Quân sự, Y tế, Giáo dục…, Trung tâm phối hợp với cán bộ phụ trách chuyên môn để tiếp nhận và chuyển hồ sơ.

Mỗi cán bộ cần ghi chép đầy đủ, cập nhật hồ sơ vào phần mềm một cửa, đảm bảo quy trình giải quyết công khai, minh bạch, đúng hạn.